6. Стоимость услуг и порядок их оплаты.
6.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему Договору указывается на сайте продажи соответствующей Услуги и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
6.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг.
6.3. По согласованию Сторон возможна частичная оплата Услуг (в два и более платежей). Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на сайте продажи Услуги.
Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате курса.
В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий Договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
6.4. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые указаны Исполнителем на сайте продажи Услуги.
6.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7. Условия и порядок возврата денежных средств
7.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге при стоимости выбранного Заказчиком тарифа не менее 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей и до того момента, пока услуга не была оказана полностью.
При выбранных Заказчиком тарифах стоимостью менее 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей возврат денежных средств не предполагается в связи с непосредственным предоставлением Заказчику всех материалов, доступов и чатов по Курсу (ст. 782 ГК РФ).
7.2. Для тарифного плана в размере 200 000 (Двести тысяч) рублей, предусмотрена 100 % гарантия возврата денежных средств, уплаченных Заказчиком в следующих случаях и при соблюдении Заказчиком следующих условий:
7.2.1. Заказчик предоставляет ежедневную отчётность по воронке продаж в течении 28 дней.
7.2.2. Заказчик посетил 4 разбора и беспрекословно выполнил все рекомендации, озвученные ему на разборах.
7.2.3. Заказчик полностью соблюдал правила скриптов в переписке и соблюдал скрипты консультаций и звонков.
7.2.4. Заказчик следовал рекомендациям относительно бана аккаунтов в Telegram.
7.2.5. Заказчиком внедрены ВСЕ инструменты из 16 уроков курса и по каждому предоставлен отчёт о внедрении.
7.3. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате в соответствии со ст. 782 ГК РФ.
7.4. К фактическим затратам Исполнителя, удерживаемым по п. 7.3. договора-оферты, относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
‣ стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, доступов, чатов, вебинаров и информации предоставленных и проведённых на момент получения заявления о возврате;
‣ заработная плата куратора, участвующего в обучающей программе и проверке домашних заданий либо стоимость услуг по проверке таких домашних заданий лично Исполнителем;
‣ расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц;
‣ стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения Курса);
‣ комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.
В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
7.5. Все заявления о возврате денежных средств принимаются на почту Исполнителя instaizi.smm@gmail.com.
Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, дату, отсканировать и отправить документ на электронную почту в формате PDF или JPEG на адрес: instaizi.smm@gmail.com Исполнителя.
7.6. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
‣ наименование адресата и данные заявителя;
‣ сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;
‣ реквизиты для перевода денежных средств;
‣ приложения, дата, подпись и расшифровка.
7.7. К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
7.8. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.9. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения либо на указанные в Заявлении на возврат реквизиты, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
7.10. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.3. настоящего Договора.
7.11. В случае оплаты Заказчиком выбранного курса (Тарифа) стоимостью 300 000 руб. и более, и общей длительностью не менее 60 дней в рассрочку и в последующем добровольного отказа Заказчика от прохождения второго месяца обучения, то договор считается расторгнутым по взаимному соглашению Сторон, услуги полностью оказанными в той части, в части которых была произведена частичная оплата. Фактически оплаченные денежные средства в случае предоставления рассрочки в таком случае возврату не подлежат. Вместе с тем, Исполнитель оставляет Заказчику доступ в общий чат и сопровождает его в течении 11 месяцев в формате клуба.
8. Ответственность
8.1. В случае нарушения условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб e-mail-рассылки и других мессенджерах, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствий форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту instaizi.smm@gmail.com с указанием в строке темы сообщения «Форс-мажор».
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, пандемии и чрезвычайные ситуации, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения Курса, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.